سرپرست شهرداری اهواز از اجرای طرح نظارت فراگیر مردمی با هدف تسریع در پیگیری و حل مشکلات شهری خبر داد.
به نقل از ایمنا، علیرضا عالیپور در جلسه شورای فرهنگی و اجتماعی شهرداری اهواز که با موضوع بررسی طرح فراگیر مردمی برگزار شد، اظهار کرد: این طرح با هدف تسریع در پیگیری و حل مشکلات شهری راه‌اندازی شده و شامل چند فاز از جمله سرکارگر، مسئول خدمات، مسئول ناحیه، شهردار ناحیه و معاون خدمات شهری است که به صورت پایلوت از مناطق ۲ و ۸ آغاز می‌شود.
وی در ادامه گفت: این عناوین در مساجد هر محله نصب می‌شود و شهروندان هر مشکلی داشته باشند می‌توانند در تماس تلفنی با این افراد مشکلات محله خود را برطرف کنند.
سرپرست شهرداری اهواز با اشاره به اینکه در موضوعات مدیریت شهری هدف ما شهر محوری و شهروند محوری است و باید آن را تحقق ببخشیم، گفت: شهر با شهروند معنا پیدا می‌کند و همه شهروندان علاوه بر شهروندی، مسئول هم هستند.
عالیپور اظهار کرد: مدیریت شهری با نگاه شهروند محوری ابعاد مثبت زیادی دارد و گشایشی که از این طریق در مسیر مدیریت شهری ایجاد می‌شود، بیشتر خواهد بود.
وی اظهار کرد: در همه لایه‌ها و سطوح مدیریت شهری از سیاست‌گذار گرفته تا لایه راهبردی و استراتژیک و لایه تاکتیکی و تکنیکی اگر در کار یکی از این لایه‌ها اختلال ایجاد شود، عملکرد کل مجموعه زیر سوال می‌رود. اما لایه‌ای که تاکنون مورد توجه قرار نگرفته لایه شهروند است، یعنی شهروند نمی‌داند ما در چه وضع پر مشکلی هستیم. اگر شهروند را سهیم و شریک بدانیم و وارد موضوع مدیریت شهری کنیم، برای ما منافع دارد.
سرپرست شهرداری اهواز تصریح کرد: لایه خدماتی باید خود را نسبت به شهروند پاسخگو بداند و در لایه تماس مدیریت شهری با شهروندان که لایه کارشناسان است، اتفاق خوب رقم بخورد تا مدیریت دچار اشکال نشود.
