سرپرست معاونت خدمات شهری شهرداری یزد گفت: هرچه استفاده از معماری سازمانی و بهبود روش‌ها تحولی نوین در حوزه منابع انسانی و ساختار تشکیلاتی سازمان‌ها، بزرگ‌تر و پیچیده‌تر باشند وجود نقشه سازمانی، مؤثرتر و بیشتر مورد نیاز است.
به گزارش خبرنگار ایمنا، جعفر امین مقدم در صفحه شخصی اینستاگرام خود نوشت: تحول ساختاری در حوزه خدمات شهری از اصول مدیریت نوین شهری است که در مدیریت شهری استراتژی به شکلی تعریف می‌شود. مشتری مداری در رأس برنامه‌ریزی قرار گرفته و بحث تدوین بانک اطلاعاتی برای رضایت مشتری و تعریف فرآیند اجرایی برای سنجش رضایت‌مندی ارزیابی می‌شود که نتیجه آن کم شدن موازی کاری و تسهیل شدن روندهای اداری است و در صورتی که این پروژه با حداکثر انطباق با شرح خدمات مدیریت شهری تهیه و ارائه گردد با تمام توان برای تحقق آن تلاش خواهیم نمود.
در ادامه امین مقدم افزود: معماری سازمانی به عنوان چارچوبی برای تبیین، هماهنگ سازی و همسوسازی کلیه فعالیت‌ها و عناصر سازمان در جهت نیل به اهداف راهبردی سازمان طراحی گردیده است.