مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان خراسان رضوی، ضمن تاکید بر لزوم نظارت بیش از پیش بر دفاتر پیشخوان در زمینه ارائه خدمات، رضایت مراجعین و نیز رعایت پروتکل‌های بهداشتی، از بازدید بالغ بر 100 دفتر پیشخوان خدمات دولت شهری و روستایی، توسط بازرسین کمیته نظارت بر دفاتر پیشخوان استان، در شش ماهه نخست سال خبر داد.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان خراسان رضوی، علی دلگیر مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات این استان و رییس کمیته نظارت بر دفاتر پیشخوان خراسان رضوی، در این جلسه، با اشاره به اهمیت نظارت بر دفاتر پیشخوان دولت و جلوگیری از ایجاد فضای تخلف در آن ها گفت: از ابتدای سال جاری تاکنون، سه جلسه کمیته نظارت بر دفاترپیشخوان برگزار، و به تخلفات شش دفتر رسیدگی شده، که از این میان، به سه مورد تذکر کتبی داده شد و سه مورد دیگر نیز، به منظور اعمال جریمه و یا لغو پروانه، به کمیته کشوری ارجاع داده شدند.
دلگیر در ادامه این جلسه، ضمن ارائه گزارشی از روند نظارت بر دفاتر پیشخوان در نیمه اول سال جاری گفت: با همکاری دستگاه‌های عضو کمیته نظارت بر دفاتر پیشخوان استان، در این مدت بالغ بر 100 دفتر توسط بازرسین این کمیته، مورد بازدید و سنجش قرار گرفته‌اند.
وی درپایان خاطر نشان کرد: مراجعین و استفاده‌کنندگان از خدمات دفاتر پیشخوان می‌توانند در صورت مشاهده هرگونه تخلف اعم از گرانفروشی، عدم رعایت پروتکل‌های بهداشتی و یا هر مورد مشابه دیگر، به منظور کاهش زمان رسیدگی به تخلفات، با مراجعه با سامانه 195 و درج شکایت، نسبت به ثبت و پیگیری شکایت خود اقدام کنند.